この度中止の発表をいたしました、『福山☆夏の大創業祭 2021 稲佐山』のチケット払戻しに関しての詳細をご案内させていただきます。
【BROS.、福山雅治モバイルでご購入の方】チケット発送前のため、
お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。2021年8月10日(火)頃を目処に
「郵便振替払出証書」をお送りいたします。
※2021年6月9日(水)更新※BROS.会員の皆様に関しまして、当初5月24日(月)のご案内では、
「郵便振替払出証書」の発送先をチケットのお申し込み時にご登録いただいたご住所としておりました。しかし、お申し込み時点からご住所が変更となっている方も多くいらっしゃることを鑑みて発送先住所を下記の通り変更させていただきます。何卒、ご了承ください。
★発送先住所<BROS.会員の方>①2021年6月1日(火)時点、会員期限有効の方:
2021年6月30日(水)時点でBROS.にご登録のご住所※ご登録のご住所の確認・変更はBROS.会員限定サイト【FANCLUB MENU】内【MY PAGE】よりお願いいたします。
※BROS.にご登録のご住所が2021年7月1日(木)以降変更になる場合につきましては、
2021年7月10日(土)までに、郵便局に転送届をご提出いただくようにお願いいたします。
②退会会員:チケットのお申し込み時にご登録いただいたご住所
<福山雅治モバイルの方>③現会員&退会会員:チケットのお申し込み時にご登録いただいたご住所
※
②、
③の方で発送先住所変更をご希望の方は、
2021年6月30日(水)までに、下部に記載の「チケットぴあメールセンター」にご連絡ください。2021年7月1日(木)以降につきましては、
2021年7月10日(土)までに、郵便局に転送届をご提出いただくようにお願いいたします。
「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
発行日より半年間引き換えが可能となっておりますので、本人確認証をご持参の上、お近くの郵便局にて換金を行ってください。
ご返金につきましては、「チケット代金」「システム利用料」「配送手数料」の、ご入金いただいた全額が対象となります。
2021年8月20日(金)を過ぎても「郵便振替払出証書」が届かない場合は、再発行させていただきますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
<お問合せ>
チケットぴあメールセンター:
https://w.pia.jp/t/piamc-info/
※②、③の方でお届け先住所を変更される場合は「お届け先の確認・変更がしたい」項目内の下部「お問い合わせはこちら」から必要情報記入のうえお問い合わせください。
※「郵便振替払出証書が届かない」項目内の下部「お問い合わせはこちら」から必要情報記入のうえお問い合わせください。
【BROS.+でご購入の方】 お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。クレジットカードの戻入を行ないますので、後日お客様ご指定の口座に「チケット代金」と「システム利用料」の、決済金額の全額が返金されます。
返金時期はご利用のクレジットカード会社によって異なりますのでBROS.+及びチケットぴあではお答えできかねます。何卒、ご了承ください。チケットご購入時にご利用いただいていたクレジットカードが現在無効な場合は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
<お問合せ>チケットぴあ特別窓口:tickets-inquiry@pia.co.jp※お問い合わせの際、メール件名に「福山雅治 稲佐山お問合せ」、本文中に「お名前」「お電話番号」「お問合せ内容」を記載してください。
※上記以外の窓口にお問い合わせいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。
(2021.06.10更新)